ОФЕРТА Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Чернышовой Ксении Александровны (далее – Исполнитель), которая адресована любым дееспособным физическим или действующим юридическим лицам, заинтересованным заключить договор возмездного оказания психологических информационно-консультационная услуг в соответствии ст. 437 Гражданского кодекса Российской̆ Федерации.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ПОНЯТИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ: 1.1. Офертой, согласно статье 435 Гражданского кодекса РФ, признаётся предложение заключить договор. Настоящий документ далее по тексту именуется– оферта/договор/соглашение.
1.2. Публичная оферта вступает в силу с момента её размещения на сайте Исполнителя ksenia-more.tilda.ws в сети Интернет и действует до момента отзыва публичной оферты Исполнителем.
1.3. Акцепт – полное и безоговорочное принятие условий Оферты, осуществленное в соответствии с ее условиями. Акцептом признается совершение Заказчиком совокупности перечисленных действий:
- принятие условий Оферты, размещенной на сайте ksenia-more.tilda.ws;
- совершение полной или частичной оплаты стоимости услуг в порядке, предусмотренном в настоящем Договоре.
1.4. Акцептом настоящей Оферты является факт перечисления Потребителем суммы предварительной оплаты на реквизиты Исполнителя в порядке, предусмотренном Офертой, что является выражением желания Потребителя воспользоваться услугами Исполнителя на изложенных в настоящей Оферте условиях. Акцепт настоящей Оферты означает, что Потребитель ознакомлен с ее условиями и положениями, а также с приложениями.
1.5. Осуществляя Акцепт Оферты, Потребитель рассматривается как лицо, вступившее с Исполнителем в договорные отношения на основании настоящей Оферты. При этом в соответствии с п. 3 ст. 434 и п. 3 ст. 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации, Договор между Сторонами будет признан заключенным в письменной форме.
1.6. Акцептируя настоящую Оферту, Потребитель понимает значение своих действий и способен руководить ими, не находится под влиянием заблуждения, обмана, насилия, угрозы. После Акцепта Оферты Потребитель не может ссылаться на то, что он не ознакомлен с ее условиями и/или с Приложениями (полностью или частично) либо не признает их обязательность в договорных отношениях с Исполнителем.
1.7. Заказчик – любое физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, заключившее с Исполнителем Договор на изложенных ниже условиях, приобретающее услуги Исполнителя.
1.8. Исполнитель - зарегистрированный в соответствии с действующим законодательством, индивидуальный предприниматель на режиме НПД, ПСИХОЛОГ оказывающий психологические консультационно – информационные услуги.
1.9. Заявка — заполненная Заказчиком на Сайте Исполнителя анкета, содержащая персональные данные Заказчика (Ф.И.О., e-mail, тел для связи) и позволяющая в дальнейшем идентифицировать Заказчика, а также направить ему после регистрации и оплаты услуги электронный кассовый чек, инструкции по порядку получения услуги.
1.10. Мессенджер – информационная система и/или компьютерная программа (мобильное приложение, веб-сервис, веб-приложение и т.п.), которые предназначены и/или используются для приема, передачи, доставки и/или обработки электронных сообщений пользователей сети Интернет (например, Зум, Телеграм и т.п.).
1.11. Психологическая информационно-консультационная услуга - это деятельность Исполнителя, направленная на предоставление Клиенту информации, психологического анализа и рекомендаций, способствующих осознанию собственных переживаний, поиску возможных решений личных, профессиональных или межличностных
затруднений. В том числе,
организованный процесс передачи опыта Исполнителя, накопленного при осуществлении предпринимательской деятельности, в рамках трекинга бизнес процессов Заказчика, поддержки в достижении коммерческой цели по систематизации процессов и увеличения прибыли. (Далее по тексту – услуга).
1.12. Все остальные термины и определения в Оферте толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации, действующими рекомендациями международных органов по стандартизации в сети Интернет и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования терминов.
1.13. Исполнитель вправе в любое время по своему усмотрению изменить условия Оферты или отозвать ее. В случае изменения Исполнителем условий Оферты, они вступают в силу с момента размещения на сайте Исполнителя в сети Интернет, если иной срок не указан Исполнителем при таком размещении. Исполнитель соглашается и признаёт, что внесение изменений в условия Оферты не влечёт за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Потребителем и Исполнителем Договор.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА 2.1. Исполнитель, выступающий в качестве специалиста психолога, обязуется оказать психологические
консультационно – информационные услуги по индивидуальному психологическому запросу Заказчика, а Потребитель обязуется принять и оплатить оказанные консультационные услуги Исполнителя на условиях настоящей Оферты (далее – услуги, консультация, консультационные услуги). Консультационно – информационная услуга осуществляется в форме личных и\или дистанционных консультационных встреч и выражается:
- в консультационном содействии Сторон, по выявлению, предупреждению, разрешению, преодолению психологических проблем, осложняющих жизнедеятельность Заказчика;
- в способствовании поддержанию и/или оптимизации психического состояния и психического развития, социальной адаптации, саморазвития и самореализации Заказчика.
Услуга может быть оказана, как очно, при непосредственном контакте Сторон (консультационная встреча), так и в виде заранее согласованных дистанционных встреч, с помощью программы Зум, Яндекс мост, Гугл мит или других программных средств по удобству Заказчика.
2.2. Формат психологическойконсультационно – информационной услуги:
| 2.2.1. Разовая консультационная услуга | Коммуникации: Онлайн (в рамках платформы Зум, Яндекс мост) или оффлайн (лично), по согласованию с Исполнителем. Дата, время и место (при оффлайн встрече) согласовываются Сторонами отдельно. | | |
Продолжительность: 1 (одна) консультация в течении 1 часа (60 минут). | | |
Стоимость: 7 000,00 рублей. | | |
Услуга включает в себя: - Изучение запроса Клиента; - Предоставление Клиенту информации, психологического анализа и рекомендаций, способствующих осознанию собственных переживаний, поиску возможных решений личных, профессиональных или межличностных затруднений. - В том числе, разбор конкретной задачи или проблемы Заказчика в его предпринимательской деятельности; - Выдача рекомендации по улучшению бизнес-процессов Заказчика. Методики и характер психологического подхода, в каждом конкретном случае, Исполнителем, подбираются на свое усмотрение, согласно профессиональных навыков, опыта и существа запроса Заказчика | |
|
| 2.2.2. Программа «Интенсив» «Партнерский интенсив» | Коммуникации: Онлайн (в рамках платформы Зум, Яндекс мост)/офлайн (лично). Дата и время согласовываются Сторонами отдельно. | | |
Продолжительность: Интенсив программа продолжительностью 1-2 месяца, включает в себя 8 встреч, продолжительностью по 1 часу каждая. Онлайн-встречи проводятся 1-2 два раза в неделю, по согласованию сторон исходя из запроса Исполнителя | | |
Стоимость: 50 000,00 рублей. | | |
Индивидуальное сопровождение: Исполнитель сопровождает Заказчика лично в личной телеграмм группе с целью проверки индивидуальных заданий и формирования необходимых Заказчику, в контексте запроса, положительно-устойчивых моделей поведения. Услуга включает в себя: 8 консультационных встреч, в ходе которых, Исполнителем в комплексном порядке осуществляется: - Изучение запроса Клиента; - Предоставление Клиенту информации, психологического анализа и рекомендаций, способствующих осознанию собственных переживаний, поиску возможных решений личных, профессиональных или межличностных затруднений. - В том числе, разбор конкретной задачи или проблемы Заказчика в его предпринимательской деятельности. - Выдача рекомендаций по улучшению бизнес-процессов Заказчика. Методики и характер психологического подхода, в каждом конкретном случае, Исполнителем, подбираются на свое усмотрение, согласно профессиональным навыкам, опыта и существа запроса Заказчика. И может включать в себя - мультимодальный подход с использованием различных методик работы, подобранный индивидуально под человека. Примеры: эмоционально-образный метод, метод системных расстановок, когнитивные техники, метод психоаналитической практики, метод психологической практики, связанный с воспоминаниями и образами и др. перечисленные методы не являются медицинскими, не направлены на лечение заболеваний, а используются исключительно в рамках психологического консультирования. добавить про сопровождение на период консультационной работы общения в телеграм в виде текстовых и аудио сообщений. | | |
2.2.3. Пакетное предложение | Коммуникации: Онлайн (в рамках платформы Зум, Яндекс мост)/офлайн (лично). Дата и время согласовываются Сторонами отдельно. | |
Продолжительность: 1 (одна) консультация в течении 1 часа (60 минут). Стоимость: Пакет № 1 Начальный 4 консультации – стоимость 5000 Пакет № 2 Базовый 6 консультаций – стоимость 10000 Пакет № 3 Премиум 10 консультаций – стоимость 15000 Услуга включает в себя: Предоставление консультационных услуг, установленным количеством в зависимости от приобретенного пакетного предложения, в ходе которых Исполнителем осуществляется, -Изучение запроса Клиента; - Предоставление Клиенту информации, психологического анализа и рекомендаций, способствующих осознанию собственных переживаний, поиску возможных решений личных, профессиональных или межличностных затруднений. - В том числе, разбор конкретной задачи или проблемы Заказчика в его предпринимательской деятельности. - Выдача рекомендации по улучшению бизнес-процессов Заказчика. | |
|
|
Методики и характер психологического подхода, в каждом конкретном случае, Исполнителем, подбираются на свое усмотрение, согласно профессиональным навыкам, опыту и существа запроса Заказчика. | |
|
|
|
|
| |
2.2.4. Групповой формат | Коммуникации: Онлайн (в рамках платформы Зум, Яндекс мост)/офлайн (лично). Дата и время согласовываются Сторонами отдельно. |
Продолжительность: 2 месяца группового сопровождения 4 встречи продолжительностью 2-3 часа Стоимость: 10 000,00 рублей. Услуга включает в себя: 4 встречи, в рамках групповой работы в течении 2 месяцев (60 календарных дней), в том числе метод системных расстановок. Группа – не более 6 человек, общий чат. Группа не обновляется в период течения срока набранного группового формата. Исполнитель лично сопровождает взаимодействие группы в групповом чате, в личной телеграмм группе, с целью проверки индивидуальных заданий и формирования необходимых участникам положительно-устойчивых моделей поведения. |
2.2.5 Информационно-консультационная программа «Путь к Женской силе».
Описание и состав услуги:Программа представляет собой комплекс информационно-консультационных услуг, направленных на развитие личной эффективности и самопознания Заказчика. В состав Услуги входит:
- Доступ к 3 (трём) видео-урокам в записи по основной теме программы.
- Доступ к 1 (одному) бонусному подкасту в аудиоформате.
- Доступ к 1 (одной) бонусной медитации в аудиоформате.
- Доступ в закрытый чат в мессенджере Telegram для общения с другими участниками программы.
- Индивидуальное сопровождение Заказчика Исполнителем в мессенджере Telegram в формате текстовых и аудиосообщений на период оказания Услуги с целью проверки индивидуальных заданий и формирования необходимых Заказчику положительно-устойчивых моделей поведения.
Порядок предоставления Услуги:Доступ к материалам (видео-уроки, подкаст, медитация) и ссылка для вступления в закрытый чат предоставляются Заказчику немедленно после полной оплаты путём автоматического перенаправления на соответствующую страницу Сайта.
Продолжительность Услуги:Доступ к материалам и закрытому чату предоставляется на срок
бессрочно с момента оплаты. Индивидуальное сопровождение в Telegram осуществляется на протяжении
, 60 дней с момента оплаты.
Стоимость:Стоимость Услуги составляет
990,00 рублей.
2.3. Дата и время проведения консультации определяется Исполнителем и согласовывается Заказчиком посредством переписки в мессенджере или по электронной почте.
2.4. Разовая консультационная услуга считается оказанной Исполнителем в полном объеме в момент завершения устной консультации. Пакетная услуга, комплексная услуга «Интенсив», считается оказанной в полном объеме в момент завершения заключительной встречи, при этом, каждая встреча является составляющей общей услуги и по завершении каждой отдельной встречи обязательства Исполнителя считаются выполненными в части ее проведения. Групповой интенсив - считается оказанной в полном объеме, в момент завершения заключительной встречи, по истечению календарного срока, закрепленного за конкретной группой. В случае, если в течение 24 часов с момента оказания услуги Заказчиком не предъявлено каких-либо замечаний, услуга считается оказанной надлежащим образом.
2.5. Заказчик полностью осознает, что эффективность взаимодействия с Исполнителем и конечный результат, зависит от прилагаемых Заказчиком самостоятельных усилий по преодолению собственных психологических проблем, от степени психологического сотрудничества и вовлеченности самого Заказчика в процесс оказания Услуг.
2.6. Выполнение домашнего задания имеют рекомендательный характер, так как являются частью совместной работы, в том числе изучение и освоение дополнительных материалов рекомендуемых Исполнителем. После каждой консультации заказчику важно прописывать в личной закрытой телеграмм группе с исполнителем свои выводы и осознания, а также вести свой терапевтический дневник в виде текста либо аудиозаписи.
2.7. Онлайн услуги оказываются Исполнителем посредством использования сети Интернет, в частности Зум, Яндекс мост, Гугл мит или других программных средств по удобству Заказчика.
2.8. Условия предоставления услуг онлайн:
2.8.1. В согласованный день и время Стороны обязаны обеспечить возможность проведения онлайн-консультации путем подключения к платформе Зум, Яндекс мост, Гугл мит или других программных средств по удобству Заказчика, доступ к которой предоставляется по ссылке, предварительно направленной Исполнителем в адрес Потребителя. Потребитель обязан обеспечить свое участие в онлайн-консультации в назначенное время и день. Конкретная платформа, предварительно в устном порядке согласовывается между Заказчиком и Исполнителем.
2.8.2. В случае, если Потребитель опоздал, Исполнитель вправе отказать Потребителю в предоставлении услуг в этот день. В случае если, не смотря на опоздание Потребителя, Исполнителем была начата онлайн-консультация, предварительно согласованное время ее проведения не продлевается на время опоздания Потребителя, консультация завершается в срок, согласованный с Исполнителем.
2.8.3. Во время участия Потребителя в онлайн-консультации путем подключения к платформе Зум, Яндекс мост, Гугл мит или других программных средств по удобству Заказчика, Потребитель вправе использовать как компьютер (ноутбук), так и телефон.
3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ3.2. Стоимость Услуги Исполнителя определена в п. 2.2.1 и п. 2.2.2 Оферты и зависит от выбранного Заказчиком формата получения услуги.
3.3. Стоимость услуг Исполнителя НДС не облагается, в связи с применением Исполнителем режима НПД, в соответствии НК РФ.
3.4. Услуги Исполнителя оплачиваются на условиях 100% предварительной оплаты от стоимости выбранного формата оказания услуги, либо оговаривается отдельно, в случае размещения/наличия специального предложения или договоренности о рассрочке оплаты. После внесения Заказчиком оплаты Стороны согласовывают дату и время начала оказания услуг.
3.5. Оплата услуг Исполнителя (в том числе частичная) является акцептом условий настоящей Оферты и свидетельствует о заключении между Сторонами Договора на условиях, изложенных в Оферте.
3.6. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения на услуги, тарифы, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путем оплаты выбранной услуги по специальной̆ цене (со скидкой̆). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на Сайте Исполнителя (в соответствующих под доменах), либо в иных источниках. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях. Во всяком случае стоимость услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. В случае, если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты услуг в период действия скидки или специального предложения – от Исполнителя не зависят.
3.7. В случае отказа Потребителя от получения услуги в назначенные дату и время по причинам, не зависящим от Исполнителя, такой отказ должен быть сообщен за 48 часов до консультации. При соблюдении данного условия, Исполнитель возвращает Потребителю денежные средства в полном объёме. В случае уведомления Исполнителя об отказе от консультации менее чем за 48 часов, стоимость консультации не возвращается, а в случае оплаты постфактум, обязана быть уплачена в полном объеме. В указанную сумму закладываются организационные затраты Исполнителя, а также затраты, связанные с утратой возможности найти на освободившееся место другого потребителя.
3.8. Исполнитель имеет право без объяснения причин в одностороннем порядке отказаться от предоставления услуг в любой момент, возвратив Потребителю стоимость фактически не оказанных услуг. Исполнитель также вправе осуществить перенос забронированных Потребителем даты и времени оказания услуги, предоставив Потребителю альтернативные дату и время получения онлайн-консультации.
